Kuwait Airways


Kuwait Airways — национальная авиакомпания Кувейта. Штаб-квартира расположена в одноименном городе.

История Kuwait Airways

Благодаря возникшему на Ближнем Востоке в 40-х годах нефтяному буму, в 1954 году появилась национальная авиакомпания Кувейта — Kuwait Airways Company. Ее первые маршруты пролегали в Басре, Абадане, Бейруте, Дамаске и Иерусалиме. В то время правительству страны принадлежало только 50% акций. Остальными владели частные инвесторы. Но, когда спустя год молодая авиакомпания столкнулась с экономическими затруднениями и суровым миром авиации, правительство Кувейта приобрело 100% акций Kuwait Airways.

В 1962 году в истории авиаперевозчика началась эра реактивных самолетов, когда был арендован Comet 4-C. На 1960-е пришлось расширение маршрутной сети. Трижды в неделю кувейтская авиакомпания осуществляла регулярные перелеты в Лондон. Для увеличения количества дальнобойных рейсов в 1968-м были куплены три лайнера Boing 707. Уже через десять лет весь флот Kuwait Airways состоял из самолетов этой серии, насчитывая в то время восемь судов.

В 1978 году для компании началась эра широкофюзеляжных самолетов, когда флотилия пополнилась тремя лайнерами B747-200. Благодаря этому кувейтский перевозчик расширил карту маршрутов до Нью-Йорка на западе и до Манилы на востоке.

Во время вторжения Ирака в Кувейт флот и хабы компании были уничтожены, но Kuwait Airways смогла восстановиться и даже разработать новую стратегию по расширению деятельности по всему миру. В 1998 году, после освобождения Кувейта, парк авиаперевозчика насчитывал уже 17 машин.

Парк самолетов Kuwait Airways

Во флоте национальной авиакомпании Кувейта имеются как широкофюзеляжные, так и узкофюзеляжные лайнеры Boeing и Airbus. Kuwait Airways предлагает пассажирам высокий уровень обслуживания и все удобства на борту. Суда оснащены бортовой развлекательной системой с отдельными мониторами, размер которых зависит от класса путешествия. В каждом кресле есть USB-порты и розетки. Пассажиры могут воспользоваться Wi-Fi.

Средний возраст воздушных судов составляет 5,9 лет.

Модель самолета Назначение Количество Число пассажиров
Первый Бизнес Премиум-эконом Эконом Всего
Широкофюзеляжные
Boeing 777-300ER Пассажирский 10 8 36 54 236 334
Airbus A330-800 4 — 32 — 203 235
Airbus A330-200 5 17 30 165 212
Узкофюзеляжные
Airbus A320-200 Пассажирский 8 — 16 — 114/117 130/133
Airbus A320neo 7 12 122 134

Направления полетов Kuwait Airways

Авиалиния обслуживает 54 международных маршрута в 31 стране Европы, Ближнего Востока, Африки, Азии и Северной Америки. В число стран на сегодняшний день входит:

  • в Европе: Великобритания, Нидерланды, Германия, Австрия, Швейцария, Франция, Италия, Испания, Греция, а также Турция, Грузия, Азербайджан;
  • на Ближнем Востоке: Кувейт, Египет, Иордания, Бахрейн, Ливан, Марокко, Катар, Саудовская Аравия, ОАЭ, Иран, Оман, Ирак;
  • в Азии: Индия, Бангладеш, Пакистан, Непал, Китай, Непал, Малайзия, Филиппины;
  • в Северной Америке: США.

Классы обслуживания Kuwait Airways

Перевозчик предлагает несколько классов обслуживания.

Класс путешествия Особенности и преимущества Питание на борту
Первый
  • приоритетная регистрация, ускоренное оформление багажа и посадка на борт, а также высадка из самолета по прилету;
  • доступ в элитный зал ожидания «Mubarkiya Lounge» с просторными креслами, бизнес-офисом и «шведским столом» с международной кухней;
  • норма багажа составляет 3 чемодана по 32 кг каждый и одну сумку с ручной кладью до 11 кг (плюс личная вещь);
  • отдельная комфортабельная каюта или полукаюта с креслом, трансформирующимся в полноценную кровать, мини-баром и другими удобствами;
  • отдельный монитор с развлекательной системой;
  • шумоподавляющие наушники, USB-порты, розетки;
  • доступ к Wi-Fi;
  • дорожный набор.
 Пассажирам предлагают полноценное питание класса «люкс». Все блюда халяльные и подаются на фарфоровой посуде. Помимо закусок, основных блюд и кондитерских изделий путешественникам предлагают разнообразные освежающие и бодрящие напитки (кроме алкогольных).
Бизнес
  • приоритетная регистрация и прохождение контроля безопасности;
  • доступ в премиальный зал ожидания «Mubarkiya Lounge»;
  • расширенная норма багажа: 2 чемодана по 32 кг и одна сумка с ручной кладью до 11 кг (+ личная вещь);
  • комфортабельное раскладывающееся кресло с отдельным монитором для просмотра развлекательного контента;
  • наличие USB-портов и розеток;
  • доступ к Wi-Fi;
  • дорожный набор.
 Широкий выбор закусок, горячих блюд и десертов в кувейтском стиле. Вместе с угощениями подают напитки: кофе, соки, минеральная вода, безалкогольные коктейли.
Премиум-эконом и эконом
  • норма багажа в зависимости от тарифа составляет 2 чемодана по 23 кг или 1 чемодан до 32 кг;
  • 1 сумка с ручной кладью до 7 кг + личная вещь;
  • достаточно комфортные и вместительные сиденья в салонах премиум-эконом и эконом класса, оборудованные отдельными мониторами с системой развлечений, розетками и USB-портами;
  • доступен Wi-Fi.
  • Питание и напитки входят в стоимость билета. Пассажирам предлагают ланч-боксы с различными закусками и вариантами основного блюда.
  • Есть возможность заказать специальное диетическое или религиозное питание.

Программы лояльности Kuwait Airways

Для поощрения часто летающих пассажиров Kuwait Airways использует программу «Oasis Club». В обмен на купленные билеты и услуги авиакомпании, а также ее партнеров, на карту участника зачисляются мили и бонусы, воспользоваться которыми можно в течение 3 лет с момент начисления.

«Мили уровня» можно использовать для продвижения от базового Синего до Серебряного, Золотого и Платинового уровня. Чем он выше, тем больше бонусов и привилегий получает пассажир. Обычные мили разрешается обменять на бесплатные авиабилеты, повышение класса обслуживания, оплату дополнительного багажа и прочие услуги авиакомпании и ее партнеров.

Членство в программе «Oasis Club» доступно всем клиентам старше 2 лет. Накапливать мили можно всей семьей (до 8 человек). У каждого из участников семейного бонуса будет свой индивидуальный счет Oasis Club, но баланс счета участников семейного бонуса останется нулевым, поскольку все бонусы будут переведены на счет главы семьи. Остальные участники семейного бонуса всегда будут иметь Голубую карту, которую нельзя повысить ни до Серебряного, ни до Золотого уровня.

Начислить бонусы на карту можно и постфактум. Для этого необходимо направить заявку в Центр обслуживания клиентов Oasis Club в течение 6 месяцев с момента рейса. Заявление должно быть подкреплено копиями билетов и посадочных талонов.

Правила и нормы провоза багажа

В зависимости от класса и дополнительных привилегий, пассажиры Kuwait Airways могут провести следующее количество багажа:

  • первый — 3 регистрируемых чемодана по 32 кг + 1 сумка ручной клади до 11 кг + личная вещь;
  • бизнес — 2 чемодана по 32 кг + 1 ручная кладь до 11 кг + личная вещь;
  • премиум-эконом и эконом — 2 чемодана по 23 кг + 1 сумка с ручной кладью до 7 кг + личная вещь;
  • эконом V&T — багаж до 32 кг + ручная кладь до 7 кг + личная вещь;
  • младенцы до 2 лет — 1 сумка багажа до 10 кг (до 115 см).

Участники элитных уровней программы лояльности Oasis Club (платиновый, золотой и серебряный) имеют право на бесплатный провоз дополнительного чемодана, вес которого равен разрешенной норме багажа для конкретного класса путешествия.

Вес одной багажной единицы не должен превышать 32 кг. Предельный размер чемодана в первом и бизнес-классе — 250 погонных сантиметров (110+65+75 см), а для премиум-эконом и экономического — 158 погонных сантиметров (90+65+75 см). Максимальные совокупные габариты ручной клади — 127 погонных сантиметров (56+46+25 см).

Инструкция по регистрации на самолет Kuwait Airways

Удаленная регистрация на рейс открывается за 24 часа и закрывается за 3 часа до назначенного времени рейса.

Чтобы зарегистрироваться онлайн через сайт:

  • Войдите на страницу www.kuwaitairways.com/en/online-check-in;
  • Выберете способ идентификации (код бронирования, электронный билет или карту участника Oasis Club);
  • Введите код бронирования/номер электронного билета/номер членской карты, а также фамилию пассажира — и нажмите «Check-in». Распечатать посадочный талон можно либо самому, либо уже в аэропорту.
Онлайн-регистрация недоступна в том случае, если путешествует несовершеннолетний без сопровождения, группа больше 10 человек при единовременном бронировании или пассажир, который нуждается в медицинской помощи. Пройти оформление они могут у стойки в аэропорту. Для этого понадобится авиабилет, загранпаспорт, виза и другие документы, использовавшиеся при бронировании билета. Стойки открываются за 3-4 часа в зависимости от аэропорта и закрываются за час до отбытия.

Контакты Kuwait Airways

Адрес: PO Box 394-Safat 13004 State of Kuwait
Телефон: +965 22901697
E-mail: web@kuwaitairways.com
Официальный сайт: www.kuwaitairways.com
Соц. сети: Facebook, Twitter, Instagram